Бесплатная доставка по Москве
Бесплатная доставка по Москве от 5 000 руб. по России от 20 000 руб.

Корзина

0 товара(ов) на сумму 0 руб.

+7 (495) 532-58-63 Пн—Пт 10:00—18:00
Обратная связь
8(495) 532-58-63
Обратная связь
пн-пт с 10:00 до 18:00 доставка пн-вс с 10 до 22

Например: Чайный сервиз

Помощь

Мы хотим сделать для Вас процесс покупки максимально комфортным. Для этого, мы отвечаем на самые популярные Ваши вопросы.

Вопрос:    У Вас можно нарваться на подделку?
Ответ:    Нет. Весь товар куплен и привезен официальными импортерами, чьи данные Вы увидите на упаковках Ваших товаров. Мы не работаем с непроверенными компаниями.
     
Вопрос:   Как сделать заказ?
Ответ:  
1. Выберите нужный Вам товар. Нажмите кнопку "Заказать" на каждом из выбранных товаров. Затем нажмите на кнопку "Оформление заказа" вверху сайта.
2. Если у Вас есть дисконтная карта, не забудьте вписать номер, для получения дисконтной карты.
3. Затем, укажите:
  • телефон, по нему наш менеджер свяжется с Вами для уточнения заказа
  • имя, чтобы мы знали как к Вам обращаться
  • адрес электронной почты, на него мы вышлем Вам подтверждение заказа.
4. Выберите удобный для Вас способ доставки и оплаты товара.
5. Нажмите кнопку "Оформить заказ" 
     
Вопрос:   Как мне получить товар?
Ответ:  
Мы доставим Вам товар в день заказа или на следующий день по Москве и Московской области. Вы можете забрать товар у нас в офисе или в терминалах КивиПост, расположенных по всей России.
По России товар будет доставлен Вам в течении 10 дней.
     
Вопрос:   Как мне оплатить товар?
Ответ:  
Оплатить товар Вы можете:
  • по карте, выбрав способ оплаты товара пластиковой картой.
  • наличными курьеру при получении товара
  • яндекс деньгами
     
Вопрос:   Если сделаю предоплату картой, может быть такое, что Вы не увидите деньги?
Ответ:   Нет! Это исключено. Не было ни одного случая потери банковского перевода от наших клиентов. Ваши деньги не потеряются и не пропадут!
     
Вопрос:   Как мне вернуть или обменять товар?
Ответ:   Вы можете вернуть или обменять товар у нас в офисе. Зачастую, клиент не желая ехать в офис, делать еще один заказ, и мы доставляя ему новый заказ, забираем старый. Мы хотим напомнить, что обмен товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. Вы можете ознакомиться с условиями возврата товара в разделе Возврат товара 
     
Вопрос:   Как мне получить скидку?
Ответ:   Вы можете получить скидку, если воспользуетесь своей дисконтной картой либо купите товар со скидкой. 
     
Вопрос:   Я не могу сделать заказ на сайте. Могу я заказать товар по телефону?
Ответ:   Да, Вы можете выбрать интересующий Вас товар, и позвонив по телефону перечислить все товары, которые хотите купить. Менеджер оформит заказ по телефону.
     
Вопрос:   Почему у Вас такие низкие цены на посуду Люминарк?
Ответ:   Мы сотрудничаем с крупно-оптовыми дистрибьютерами, и имеем у них максимальную скидку. Мы делаем все возможное, чтобы не завышать цены в нашем магазине.